Ajutor
**1. 🛍️ Cum Plasez o Comandă?
✔ Pasul 1: Adaugă produse în coș
✔ Pasul 2: Completează datele de livrare
✔ Pasul 3: Alege metoda de plată
✔ Pasul 4: Primești confirmarea pe email
**2. 🚚 Livrare & Tracking
✔ Termene de livrare: 2 zile lucrătoare
✔ Cost livrare: Gratuită peste 500 lei
✔ Urmărește comanda
**3. 🔄 Retur & Rambursare
✔ Cum inițiez un retur?
Completează formularul online [link]
Trimite produsul la adresa noastră(strada Ghirlandei nr 7 bl 45 ap 39 Sector 6 Bucuresti)
✔ Termen: 14 zile de la primire
✔ Banii înapoi: În maxim 5-7 zile
**4. 💳 Plăți & Facturare
✔ Metode acceptate: Ramburs, Transfer bancar
✔ Factură: O primești pe email
**5. 📞 Contactează-ne
✔ WhatsApp: 0766596213 (răspuns în 30 min)
✔ Email: moonskysrl@gmail.com (răspuns în 1h)
✔ Telefon: 0766596213 (luni-vineri 10-18)
