FAQ
- 🛒 Comandă & Produse Q: Cum pot plasa o comandă? A: Selectează produsul → Adaugă în coș → Finalizează comanda cu datele de livrare.
Q: Unde pot verifica stocul unui produs? A: Contactează-ne la [email/telefon] sau verifică disponibilitatea direct pe pagina produsului.
- 🚚 Livrare Q: Care sunt opțiunile de livrare? A: Livrăm prin [curier, poșta română, ridicare din magazin]. Termen: 2 zile lucrătoare.
Q: Oferiți livrare gratuită? A: Da, pentru comenzi peste 500 lei.
- 💳 Plăți Q: Ce metode de plată acceptați? A: Card online, ramburs, transfer bancar și plata în rate.
Q: Este sigur să plătesc cu cardul? A: Da, folosim procesare securizată PCI DSS.
- 🔄 Retur & Garanție Q: Cum funcționează returul? A: Ai 14 zile să returnezi produsul în ambalaj original.
Q: Ce acoperă garanția? A: Defecte de fabricație în perioada de 12 luni
- 📞 Contact Q: Cum vă pot contacta? A: Prin [formular, email, telefon, chat live] în intervalul 10:00-18:00.
