FAQ
🛒 Comandă & Produse:
a). Cum pot plasa o comandă?
Selectează produsul → Adaugă în coș → Finalizează comanda cu datele de livrare.
b). Unde pot verifica stocul unui produs?
Contactează-ne la [email/telefon] sau verifică disponibilitatea direct pe pagina produsului.
🚚 Livrare:
a). Care sunt opțiunile de livrare?
Livrăm prin [curier, ridicare de la sediu].
b). Oferiți livrare gratuită?
Da, pentru comenzi peste 600 lei.
c). Cât timp durează livrarea?
Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
💳 Plăți:
a).Ce metode de plată acceptați?
Ramburs, transfer bancar(deocamdata).
b). Care sunt costurile de transport?
Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 600 lei. Pentru comenzile sub 600 lei, costul transportului este de 25 lei prin curier rapid si 15 lei easybox Sameday.
🔄 Retur & Garanție:
a). Cum funcționează returul?
Ai 14 zile să returnezi produsul în ambalaj original.
b). Ce garanție au produsele?
Toate produsele electronice beneficiază de garanție 24 luni (cu excepția accesoriilor consumabile). Garanția acoperă defecțiunile de fabrică, nu uzura normală sau deteriorările accidentale.
📞 Contact:
📌 Ai și alte întrebări?
🔹 Nu ezita să ne contactezi! Suntem aici să te ajutăm. 🤝
📞 0766 596 213 | ✉️ moonskysrl@gmail.com
🌙 Moonsky – Strălucește alături de noi!.
a). Cum pot plasa o comandă?
Selectează produsul → Adaugă în coș → Finalizează comanda cu datele de livrare.
b). Unde pot verifica stocul unui produs?
Contactează-ne la [email/telefon] sau verifică disponibilitatea direct pe pagina produsului.
🚚 Livrare:
a). Care sunt opțiunile de livrare?
Livrăm prin [curier, ridicare de la sediu].
b). Oferiți livrare gratuită?
Da, pentru comenzi peste 600 lei.
c). Cât timp durează livrarea?
Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
💳 Plăți:
a).Ce metode de plată acceptați?
Ramburs, transfer bancar(deocamdata).
b). Care sunt costurile de transport?
Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 600 lei. Pentru comenzile sub 600 lei, costul transportului este de 25 lei prin curier rapid si 15 lei easybox Sameday.
🔄 Retur & Garanție:
a). Cum funcționează returul?
Ai 14 zile să returnezi produsul în ambalaj original.
b). Ce garanție au produsele?
Toate produsele electronice beneficiază de garanție 24 luni (cu excepția accesoriilor consumabile). Garanția acoperă defecțiunile de fabrică, nu uzura normală sau deteriorările accidentale.
📞 Contact:
📌 Ai și alte întrebări?
🔹 Nu ezita să ne contactezi! Suntem aici să te ajutăm. 🤝
📞 0766 596 213 | ✉️ moonskysrl@gmail.com
🌙 Moonsky – Strălucește alături de noi!.
